Helsetenestetilbod til flyktningar og asylsøkjarar

Generelt om tjenesten

Beskrivelse

Asylsøkjarar, flyktningar og familiesameinte som bur eller mellombels har tilhald i kommunen, har rett til nødvendige helse- og omsorgstenester på same måten som alle andre.

Målgruppe

Spesiell merksemd og oppfølging skal gjevast til asylsøkjarar, flyktningar og familiesameinte frå område der det er høg risiko for bestemte infeksjonssjukdommar eller til dømes

har vore utsette for tortur og andre alvorlege traume
ikkje har familie/nettverk
er mindreårige og kjem aleine til Noreg
er gravide
er einslege forsørgjarar
har vore utsette for valdtekt eller annan seksualisert vald
er kjønnslemlesta eller står i fare for å bli det
har (teikn på) psykiske problem

Kriterier/vilkår

For personar under 18 år er det ikkje eit vilkår at personen har lovleg opphald. For personar over 18 år som har ulovleg opphald, gjev lova berre rett til akutt helsehjelp.

Pris for tjenesten

Tenestene er gratis, med mindre det følgjer av lov eller forskrift at ein skal betale eit vederlag.

Brosjyrer, dokumenter, kart og lignende

Et inkluderende språk - brosjyre
Helsetjenestetilbudet til asylsøkere, flyktninger og familiegjenforente
Pasient og tolk. En brosjyre om tolk i helsetjenesten

Serviceerklæring

Regelverk

Dette er lovpålagde tenester.

Lover

Lov om helsepersonell mv. (helsepersonelloven)
Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) kap. 3 - Kommunenes ansvar for helse- og omsorgstjenester
Lov om pasient- og brukerrettigheter (pasient- og brukerrettighetsloven) § 2-1b Rett til nødvendig helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten

Forskrifter

Forskrift om kommunens helsefremmende og forebyggende arbeid i helsestasjons- og skolehelsetjenesten
Forskrift om rett til helse- og omsorgstjenester for personer uten fast opphold i riket

Praktisk informasjon

Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten

Kommunen vil sjølv sørgje for at flyktningar, asylsøkjarar og familiesameinte får tilbod om helse- og omsorgstenester i primær- og spesialisthelsetenesta.

Klagemulighet

Dersom du meiner du ikkje får nødvendig hjelp eller er misnøgd med utføringa av tenesta, kan du sende ein klage til kommunen eller direkte til tenesteytaren. Forklar kva du er misnøgd med og kva for endringar du ønskjer.

Tenester A-Å